IT이야기/스마트 스토어

스마트 스토어 배송정보 오늘출발 휴무지정 항목 하나만 일괄수정하기

글향 2023. 1. 20. 12:54
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스마트 스토어를 하다 보면 운영하는 정책이 자주 바뀌어 이미 올려놓은 상품을 다시 수정해야 하는 일이 종종 생기곤 합니다.
이미 올려놓은 상품수가 적다면 하나하나 바꾸면 상관이 없는데 상품이 많을경우 한 개씩 일일이 수정한다는 건 정말 쉽지 않고 중노동이라고 할 수 있죠!

특히 작년에 상품옆에 배송되는 택배사를 지정해주도록 정책이 바뀌어 기한 내에 배송정보를 다 수정해야 하였습니다.

지정택배사가 이렇게 스마트스토어 상에 표기되도록 해서 고객들이 택배사도 확인하고 제품을 구매하도록 하는 것인데요.
어찌 보면 고객을 더 배려하는 차원이기 때문에 요즘처럼 제품을 안전하게 빠르게 받을 수 있는 택배사 선정은 필수요소이기도 합니다.
그런데 스마트스토어 상에 상품을 많이 올려놓은 판매자입장에서는 기존의 상품상세를 다 수정해야 하는 부면이기 때문에 신경이 쓰이기도 하는데요.
문제는 네이버측에서 계속 운영정책이 자주 바뀌어 판매자는 거기에 맞추어 알아가야 하고 때로는 공부하고 연구하면서까지 수정방법을 알아내야 한다는 것이죠!
수정방법 설명등이 그렇게 친절하지 않아서 네이버검색이나 다른분들 경험으로 올려놓은 블로그 내용 보고 참조하여 수정하기도 했는데 택배사 일괄수정만큼은 정말 쉬운 일이 아니었습니다.
지금은 겨우겨우 배송정보에서 한항목만 고칠 수 있는 방법을 알게 되어 너무너무 기쁘네요^^
예전에는 택배사 배송정보를 일괄바꾸는 것을 아무리 검색을 해도 한 항목만 바꾸는 것을 알 수가 없었어요!
배송비라던가 그동안 입력해놓았던 교환배송비 묶음배송등이 다 리셋되어 버려 택배사 하나만 바꾸려 해도 다 다시 선정을 해주었거든요..
문제는 상품마다 배송비도 다르고 교환배송비도 달라 다 리셋되어 버리면 이게 정말 막막한 상황이었던거죠!
정말 그동안에 왜 그런 고생을 했나 하는 생각이 들 정도로 알고 나면 쉽지만 모를 때는 정말 아무리 검색하고 여기저기 눌러봐도 알 길이 없었습니다.

자! 어쨌든!!

요즘에 명절로 인해 오늘출발 휴무날짜를 선정해줘야 하는 문제가 있죠?
그렇지 않으면 오늘출발을 다 일반배송으로 바꾸어주어야 합니다! 네!! 사실 오늘출발 휴무날짜를 바꾸는 방법도 최근에 알게 되었네요... 그동안은 명절이 돌아오면 명절전후로 지정된 공휴일이 아닌데도 택배사가 택배배송을 안 하기 때문에 오늘출발 날짜 휴무를 지정해주지 않으면 낭패를 볼 수 있습니다.
물론 오늘출발은 7일 이내 배송지연으로 날짜를 임의로 바꿀 수 있고 고객에게 안내가 자동으로 가게 할 수 있으며 또한 그렇게 하면 페널티를 받지 않도록 하는 방법도 있습니다.
하지만 그렇게 되면 고객은 오늘출발날짜만 보고 빨리 받을 수 있다는 기대감에 구매했다가 배송지연 문자가 가면 실망하여 취소하는 사태도 벌어지기 때문에 이런 모든 것들을 미연에 방지하려면 판매자가 항상 미리미리 오늘출발 휴무도 설정해 놓으면 더 좋겠죠!

그러면 이제 겨우겨우 알게 된 배송정보중에 오늘출발 휴무 지정하기 (or 한 항목만 바꾸는 것) 일괄로 바꾸기를 간단히 소개하겠습니다.

상품관리 - 상품조회/수정을 클릭하면 이렇게 그동안 올린 상품목록이 주르륵 뜨죠?
수정하고자 하는 상품을 일부 선택하거나 전부 다 선택해서 상단에 배송변경을 누르고 배송정보를 누릅니다.

그런 다음 배송을 눌러줍니다.

배송속성에 일반배송으로 지정되어 있는데 오늘출발을 클릭해 줍니다.

기준시간 설정을 클릭해 줍니다.

휴무일 항목에 오른쪽 달력처럼 생긴 것을 클릭을 해줍니다.

여기에서 택배사가 운영을 안 하는 날짜를 클릭을 해줍니다.
물론 본인이 직접 택배작업을 하시는 분이시라면 본인이 택배배송을 못하는 날짜까지 클릭을 해주면 되겠죠!
클릭하는 날짜마다 휴무일 박스 안에 휴무날짜들이 생성됩니다.

저장을 눌러줍니다.

확인을 눌러줍니다.
기준시간 내 결제된 주문 반드시 당일발송 하라고 박스가 뜨는데 오늘출발 날짜가 변경되기 때문에 그전까지 출발시간 날짜까지 송장번호를 입력하면 됩니다.
물론 오늘출발 날짜에 만약 상품이 갑자기 품절되거나 배송을 못하면 오늘출발 시간 안에 배송지연을 해주면 페널티가 부과되지 않습니다.
(단, 일반배송은 배송지연날짜를 더 길게 할 수 있지만 오늘출발 지정된 상품은 배송지연을 7일밖에 지정할 수가 없기 때문에 7일 안에 물건을 보내지 못하면 역시 페널티를 받을 수 있으니 처음에 상품을 오늘출발로 지정할 때 항상 신중하게 지정해야 합니다.)

여기에서 참으로 중요한데 이렇게 한 항목만 바꾸려면 여기 회색으로 된 '변경버튼'을 눌러줘야 합니다!!!!

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그전에는 이 버튼을 사용할 줄 모르고 맨 밑으로 가서 초록색 변경버튼을 누르니 택배사나 배송비 등 전부 다 리셋되는 줄 알고 다 바꾸고 변경해주고 했었답니다 ㅠㅠ
이렇게 한 항목만 바꾼다 하면 바로 옆에 '회색변경버튼'만 눌러주면 됩니다!
역시 다른 항목들 오직 배송비만 일괄적으로 바꾸고 싶다!
또는 오직 택배사만 일괄적으로 바꾸고 싶다!
그럴 때 바로 옆에 있는 회색버튼만 누르면 된다는 것이죠!!!
제일 밑에 있는 초록버튼은 안 눌러도 된다는 것이죠!!!

이렇게 오늘출발 항목만 선택한 제품들이 다 일괄적으로 바뀌었습니다!
여기에서 오늘출발 휴무를 정할 때 다른 일반배송 상품도 선택이 되어있어도 오늘출발상품이 아니기 때문에 적용이 안되더군요!
항상 수정만 하고 놔두지 말고 상품들이 잘 바뀌었나 확인을 해보는 것도 중요합니다!

오늘출발 휴무가 잘 지정이 되었는지 상품번호를 눌러 들어가 확인을 해봅니다!
많은 상품을 일괄로 다 바꿀 때는 랜덤으로 몇 개만 확인해 보셔도 될 것 같습니다.

들어가 보면 오늘 1월 20일을 휴무로 지정해 놓았는데 오늘 20일 출발은 휴무일로 바뀌고 이렇게 다음 주 25일에 발송된다는 문구가 뜹니다!
고객들은 이 상품이 25일부터 배송된다는 것을 인지하고 제품을 구매하니 판매자는 휴일동안 편안하게 상품이 판매되는 것만 확인하면서 휴무가 끝나면 배송을 잘할 수 있도록 마음의 준비만 잘하면서 쉬면 되겠죠!^^

스마트스토어 배송항목 일괄수정이 정말 난관이었는데 이렇게 속시원히 알게 되어 혹시나 모르시는 다른 분들에게도 도움이 되도록 공유합니다^^

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